书店收门票未必是坏事

2018-10-26 10:46:11    所在频道:  行业评论频道    来源: 中国文化报   作者 :   夕 君
  原标题:书店收门票未必是坏事
  
  近日,河北省石家庄人民广场负一层的“城市书房”开始实行入场收费制,即不论是否买书,入场即需购买门票,一时间引起热议甚至激烈的反对。笔者以为,与急于站队表态相比,考察书店入场收费的原因、效果,如何更有效地培养阅读习惯、为实体书店的生存发展开拓新方式,才更有意义。
  
  近些年,实体书店的日子并不好过。纸张、物流运输等环节的涨价造成图书的成本越来越高,再加上店面租赁、人力成本等支出,实体书店要想盈利,难度已然不小,与此同时,方便快捷的线上购书又分流了实体书店的部分消费者,实体书店可谓“腹背受敌”。
  
  然而,实体书店又有着线上购书难以取代的优势,比如,消费者可以看到实体书的品相、内容,更精准地判断该书是否是自己想要的,如果确认心仪,就可以立即将其买到手,而不必像网购那样焦急地等待收货。对部分消费者来说,逛书店更是一种从容优雅、文化气息浓郁的休闲方式乃至生活方式,在书架间浏览挑选的感受,是坐在电脑前看网页、点鼠标所无法获得的。既然实体书店的存在自有其价值,盈利却又有困难,入场收费便也是无奈之举,对部分实体书店来说甚至是必然之举。
  
  书店是以售书谋生存发展的企业,毕竟不是公共图书馆。购票入场显然会减少“蹭书客”的数量,为消费者提供更理想的购书环境,也是一桩好事。那么,要想此举被社会大众广泛认可、接受,就要解决好两个问题:制定科学合理的收费金额、方式,收费后切实改善购物环境、营造书香氛围。
  
  笔者了解了石家庄“城市书房”的情况,门票费20元,如果购书,这20元即可抵充购书款,消费者相当于没有多付费,且消费每满20元,还可获赠门票一张。此外,“城市书房”还设计了一系列会员制度,为真正想买书的读者提供门票优惠。笔者认为,该书店对收费制度的考虑、设计还是经过了深思熟虑的。进一步讲,在实体书店的经营趋于艰难,未来发展趋势又尚不明晰的情形之下,各种慎重考虑后的尝试都自有其意义,不可简单粗暴地以“财迷心窍”污蔑之。
  
  收费后如何切实改善、提升实体书店的环境和读者的体验,更好地为消费者服务,才真正考验着实体书店经营者的智慧。目前我们看到,许多实体书店上架文创产品,在书店内设立咖啡厅,邀请文化人士举办线下沙龙等,都是效果不错的做法。如果象征性地收取门票能够换来阅读、购书体验的实质性提升,那也不失为一件好事。

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